FAQ

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

1、车辆点名能正常返回点名数据，但是点更新的时候，所有的车的颜色都是绿颜色的。

答：查看通讯程序上的数据库是否登陆，以及监控系统连接的数据库与通讯程序连接的数据库是否为同一数据库（如图）。

2、每次打开监控都需要去放大地图？

答：太阳集团见好就收9728可以先放大选取一个适当的位置，点击地图工具栏里的保存为默认设置（如图）。

3、在安装SQL2000的时候出现程序挂起，需重启才能继续安装的报错。

答：关掉报错，打开注册表，在

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager中找到

PendingFileRenameOperations，删除该键值，然后继续安装。

4、客户反映在软件消息栏里滚动的数据太快，看不清楚营运数据或者想看的数据。

答：可在系统消息栏里点右键，把不需要显示的内容去掉前面的勾（如图）。

5、监控车辆比较多（2000以上），车辆数据在软件上更新比较慢。

答：把参数设置里的车辆更新方式改为循环更新（如图）。

6、监控软件打开没有地图

答：在系统设置中从新设置地图路径（如图）。

7、点名查看，系统消息显示查无此车。

答：平台没有添加此车辆资料，需要去一级平台添加该车的车辆资料。

8、新添加车辆后，在车辆列表中无法看到。

答：没有为用户隶书车辆或没有更新，新增车辆，如果是admin用户，可直接点击系统右边车辆列表的更新即可，如果不是admin用户，需要到用户权限管理里面进行车辆隶属。

9、远程断油电路，无法设置，提示没有权限？

答：通信程序连接平台的账号没有超级用户权限，改成超级用户登录平台即可。

10、物流版本中，定时间隔设置方法。

答：首先在控制台---选项中设置定时间隔，然后用超级用户登陆通信程序，最后到参数设置---高级指令，选择车辆，然后点击定时间隔即可（如图）。

11、出租系统中如何给鹰眼图添加地图？

答：双击鹰眼图空白处，弹出选择鹰眼图的对话框（如图），找到地图所在路径，点击“打开”即可。